Mantenimiento

Este es el contrato de mantenimiento que ha adquirido con Overall.

El periodo de subscripción de dicho contrato para recibir las actualizaciones y el mantenimiento técnico del software adquirido es de un año.

El contrato de mantenimiento incluye:

Actualización de programas por la implementación de mejoras y nuevas prestaciones, así como las adaptaciones originadas por cambios en la legislación, que Overall realice sobre los programas
Envío de información puntual sobre el programa y sus entorno en el sector informático, así como de las mejoras o nuevas versiones que se puedan producir.
Se atenderán las consultas relacionadas con el uso del programa, su parametrización e instalación, así como el asesoramiento adecuado para obtener el máximo rendimiento del programa y la resolución de posibles incidencias.