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Desarrollo y Servicios Servicios Mantenimiento
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Mantenimiento
Este es el contrato de mantenimiento que ha adquirido con Overall.
El periodo de subscripción de dicho contrato para recibir las actualizaciones y el mantenimiento técnico del software adquirido es de un año.
El contrato
El contrato de mantenimiento incluye:
- Actualización de programas por la implementación de mejoras y nuevas prestaciones, así como las adaptaciones originadas por cambios en la legislación, que Overall realice sobre los programas
- Envío de información puntual sobre el programa y sus entorno en el sector informático, así como de las mejoras o nuevas versiones que se puedan producir.
- Se atenderán las consultas relacionadas con el uso del programa, su parametrización e instalación, así como el asesoramiento adecuado para obtener el máximo rendimiento del programa y la resolución de posibles incidencias.